问题描述：
[多选]
办税服务厅实行（）等制度。
A．“一站式”服务
B．全程服务
C．预约服务
D．提醒服务和首问责任
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上一篇：（）年10月国家税务总局在总结各地纳税服务工作经验的基础上，出台了《纳税服务工作规范（试行）》。该文件是我国第一部关于纳税服务的正式规范。
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