问题描述:
[多选]
提高顾客的忠诚度对于企业的发展的意义表现在()
A.为企业带来更多利润
B.为企业带来新的顾客
C.忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
D.使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨
E.为企业提供很多意见和建议
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