问题描述：
[多选]
投诉发生后，被投诉人和投诉人双方各执一词，事实难以核实判断的投诉采取的管理措施（）
A．每1次给予被投诉主体书面提醒，并记1分
B．积分依次累加，当积分≥2分后从第3次开始，由医患关系办、行风办、服务办对被投诉人进行培训考核
C．培训考核内容：《桂林医学院附属医院从业人员服务态度行为管理规定》，《桂林医学院附属医院文明服务规范与管理实施意见》，《桂林医学院附属医院服务投诉管理办法》
D．轮岗培训期间停发绩效
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