问题描述：
[单选]
客户反映CDMA手机信号很差，客服代表应（）。
A．-强调信号无问题，是手机终端问题
B．-信号不稳定一直是CDMA网络的毛病
C．-建议用户开关机，稍后再试
D．-向用户致歉，了解具体故障情况、周围信号情况，为用户预处理，同时推荐替代业务
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