问题描述：
[多选]
以下行为在质检层面无问题的有哪些？
A．与用户沟通时电话中断,坐席需及时回拨继续为用户解决问题,
B．工单记录中：3个以上问题需至少记录3个,3个以下问题需全部记录
C．通话开始时用户要求投诉，但沟通中安抚并解决问题，用户没有继续要求投诉的情况，可以不在小节中记录用户投诉问题
D．商家通话中要求告知订单中买家的电话和地址进行发货，坐席查询后告知商家
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