问题描述：
[多选]
2020年8月20日，浙江分公司A321/B-1638飞机执行CA1704（北京-杭州）航班，因颠簸造成两人受伤事件。整改建议是：
A．带班乘务长要严格按照手册落实乘务长安全检查责任，对组员能力和服务时间做好评估，必要时及时调整服务程序，确保严格落实96号文件要求；
B．对疫情期间放单飞熟练度不够的新乘务员、对客舱工作流程和安全检查熟练度低的乘务员做好管控、实施针对性培训。
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