问题描述：
[多选]
扶梯有顾客摔倒或者夹到顾客了怎么办？（）
A．发现后快速上前提醒扶梯上人员抓紧扶手；同时迅速按下扶梯口红色紧急停止按钮；
B．查看是否有人员受伤，同时通知管理员及防损员到场处理；伤情严重应及时送医院救治。
C．查看是否有人员受伤，同时通知员工；伤情严重应及时送医院救治。
D．发现后快速上前帮忙把顾客推开；按下扶梯口红色紧急停止按钮；
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