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问题描述：

[单选] 某公司想了解顾客喜爱购买哪些商品，最好采用（）。
A．观察法 B．案例研究法 C．调查法 D．实验法
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期望理论用公式表示就是（）
从本质上看跨文化管理主要是进行企业文化的外部整合（）
[不加薪，就跳槽]周一主管会议上，公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制造部章经理因不满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。高经理表示：“如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。
张经理是A公司的人力资源部负责人，近段时间他却烦恼透顶，两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报，而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾，离了公司他们什么也不是，又怎么会有作为？相持之下两人一气走之。
直线（）职能制组织结构有何特点和优劣之处？
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