问题描述：
[单选]
下述客服服务态度，不正确的为？
A．与用户通话时不可出现态度急躁，急于挂机，语调突然提高，抢话等不耐烦现象。
B．回答用户问题时不推诿，不轻易地回绝用户，遇到当时不能解答的问题及时记录下来反馈给组长，并给客户提供明确的回复时间。
C．不在办公区域内发泄不满、抱怨和随意谈论客户，或影响其他同事工作，必要时反馈组长协同解决。
D．对待个别用户的失礼言行，可与用户争辩，使用嘲笑和侮辱性的语言；
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