问题描述：
[单选]
病人，女性，18岁。因交通意外导致脑部损伤急诊入院，经医院全力抢救无效死亡。其家属情绪激动，对医护人员说“这么年轻的姑娘，进医院还能呼吸，怎么就死了？你们怎么抢救的？我家就这么一个孩子!”此时影响家属心理状态的主要因素是（）
A．医护人员技术水平不佳
B．医院医疗设施陈旧
C．护士和家属的交流受限
D．家属对结果无法接受
E．家属缺乏对医护人员的信任
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