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当前位置:百科知识 > 民航概论试题

问题描述:

[多选] 重要旅客可分为()
A.最重要旅客 B.一般重要旅客 C.普通旅客 D.工商界重要旅客
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答案解析:无
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高端旅客对票价不敏感,其是否出行或出行的时间安排很少受机票价格的影响。
高端旅客的购票时间大部分安排在出行前的当天或1~3天内。
乘务组要明确发展会员的任务,认真阅读常旅客发展业务袋内的通知,并传达到组员。特别要提出针对性做好两舱非会员旅客的会员发展工作。
如果在预计的航班起飞时间之前有后续其他航班可转签,及时与地面服务人员联系为高端旅客优先办理签转手续。
没有PDA的航班及时上交高端旅客信息登记表。
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