问题描述：
[多选]
营业室（便利店）员工服务标准（）．
A．顾客进入便利店，员工应站立主动问候，询问需求，引导顾客消费
B．热情、快捷为顾客办理业务，双手接送钱、票、卡等
C．收款时做到唱收唱付
D．业务办理完毕，礼貌送客
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