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问题描述：

[多选] 区域服务中客诉处理的步骤是什么？ （2．0分）
A．A、及时反应，积极处理 B．B、认真聆听，表达歉意 C．C、寻求解决办法 D．D、采取补救措施
参考答案：查看无
答案解析：无
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第八题：刘某，女，48岁，体重63kg，身高165cm，教师。没有糖尿病家族史，血压148/80mmHg，体检发现空腹血糖5．7mmol/L， 餐后2小时11．2mmol/L。第3问 刘女士需要自我监测指标的内容不包括（）。
第八题：刘某，女，48岁，体重63kg，身高165cm，教师。没有糖尿病家族史，血压148/80mmHg，体检发现空腹血糖5．7mmol/L， 餐后2小时11．2mmol/L。第4问 经过三个月饮食与运动干预，目前体重60kg，血压140/80mmHg，空腹血糖5．3mmol/L，餐后2小时9．5mmol/L，刘女士不需要的干预方案是（）。
第八题：刘某，女，48岁，体重63kg，身高165cm，教师。没有糖尿病家族史，血压148/80mmHg，体检发现空腹血糖5．7mmol/L， 餐后2小时11．2mmol/L。第5问 刘女士的个体糖尿病干预的效果评价不包括（）。
第九题：赵某，男，58岁，体重90kg，身高175cm，退休工人。血压138/76mmHg，体检发现空腹血糖8．7mmol/L，餐后2小时11．6mmol/L，腰围103cm。母亲有糖尿病多年已去世。第1问 赵先生需要的综合性措施不包括（）。
第九题：赵某，男，58岁，体重90kg，身高175cm，退休工人。血压138/76mmHg，体检发现空腹血糖8．7mmol/L，餐后2小时11．6mmol/L，腰围103cm。母亲有糖尿病多年已去世。第2问 赵先生的运动不正确的是（）。
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