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当前位置：百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述：

[填空] 空台席要有（）标识，但营业人员临时离开，如复印证件时，可不摆放。
参考答案：查看无
答案解析：无
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无理客户的尊重要点是（）；（）；（）
接待客户要做到“四个一样”：（）；（）；（）；（）。
上下楼梯时要靠（）；脚步轻放，速度均匀；若遇来人，应主动靠（）。
微笑的特征：面含（），齿（），声不出，充分表达友善，诚信，和蔼，融洽等美好的感情。
与客户交谈时语气要柔和，要抑扬顿挫；语速以（）字/分钟为佳，如客户没听清，速度可适当放慢。
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