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当前位置:百科知识 > 城市轨道交通系统运营管理

问题描述:

[填空] 城市轨道交通服务人员应该选择和()相符、与制服配起来很协调的发型。
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:城市轨道交通车站服务人员包括站务员、值班员及()等。 下一篇:城市轨道交通服务人员在和说话时,应注意音量要适中,以()为标准。

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制定质量控制所需要的各种标准,包括()、作业标准、设备保证标准等。这些标准是判断过程是否处于稳定状态的依据。
在给乘客递东西时,应用双手恭敬的奉上,决不可()。
保持优美的站姿是服务人员的基本功之一,站姿要正直,女性两脚分成“()”字形,脚尖开度为45~60度。
在接待乘客投诉时,城市轨道交通服务人员最需要的是冷静、耐心,(),不和乘客争辩、反驳。
城市轨道交通服务人员要学会正确使用普通话,一般不要讲()。
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