问题描述：
[多选]
关于人力资源预测的方法，说法正确的是（）。
A．马尔科夫分析法主要采用转移矩阵的统计分析程序
B．人员替换分析法有利于激励员工士气
C．马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法
D．人力替换分析法可降低招聘成本
E．人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响
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