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问题描述：

[单选] 销售人员在对客户相对了解的基础上，用适当的销售技巧激发客户对自身、企业、产品的某些方面或非产品方面兴趣，这个过程是
A．接近客户 B．拜访客户 C．售后服务 D．销售谈判
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销售三角理论中的三角不包括（）
在销售方格理论中，解决问题导向型的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以（）为中心，不断追求更高的销售目标。（）
（）是一种非常具体、可操作性很强的利益销售模式，它极为巧妙地处理了客户关心的问题，提高了销售效率。（）
（）在实际销售操作中也称为卡片式销售，通常事先把产品特点、优点及好处在卡片上列好，使客户及时清晰地了解产品，缩短了释议的时间，因此简单易用，广为销售人员使用。（）
在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。（）
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