问题描述：
[多选]
CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关，而且与企业自身的主体因素也关系密切，因此企业中CRM战略实施的主体因素有（）
A．高层的支持
B．各层次成员的参与
C．专家的参与与融合
D．客户参与
E．高效的指导委员会
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