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当前位置:百科知识 > 高级商品营业员试题

问题描述:

[单选] 营业员接待顾客,态度应()。
A.不冷不热 B.先冷后热 C.先热后冷 D.主动热情
参考答案:查看无
答案解析:无
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上一篇:经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的()。 下一篇:零售商店为了转卖或加工后转卖。通过货币结算占有商品的行为是()。

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入座时要轻,至少要坐满椅子的()或(),后背()靠椅背。身体稍向前倾,则表示尊重和谦虚。
空台席要有()标识,但营业人员临时离开,如复印证件时,可不摆放。
有公用饮水设备并能正常使用()。
营业厅不在首层的,应有明显的()。营业厅内应保持整洁,地面保持无灰尘、碎屑、纸张等杂物;营业厅内出现污渍应在()内及时清理。
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