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问题描述：

[单选] 物质文明是人们改造客观世界的（）的总和。
A．物质成果 B．精神成果 C．社会成果 D．客观成果
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答案解析：无
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上一篇：提供商品或者服务的经营者，应当按照国家有关规定或商业惯例向消费者出具（） 下一篇：对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。

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为老、弱、病、残、孕提供主动服务，并在（）分钟内为其办理完业务。
行进指引当客人认识路时：一般来讲，走在前面的人，地位应高；请客人走在前面，让客人先进先出，先坐先起；所以在领导、贵客认路时，我们请领导、贵客走在（）。当客人不认识路时：我们应在前进方向的左前方引导，一般靠（）行走。
入座时要轻，后背不可靠椅背，双膝自然并拢，男性（）略分开。身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。
营业员挂牌佩带于（）前。口袋上方（）厘米。不得遮掩。
业务办理窗口或台席营业员应努力提高业务办理效率，减少客户等待时间。办理普通业务不超过（）分钟。
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