问题描述：
[多选]
运行机构和接入机构应通过（）等措施完善征信业务操控流程，不断提高征信信息安全管理水平。
A．从严加强征信系统用户管理
B．健全征信信息查询管理
C．优化自助查询机管理
D．完善征信异常查询监控机制，妥善办理异议与投诉
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