问题描述：
[单选]
下列关于服务质量差距模型的说法错误的是（）。
A．服务质量差距模型说明了服务质量是如何形成的
B．服务质量差距模型介绍了分析和设计服务质量时需要考虑的步骤和要素
C．服务质量差距模型有助于指导管理者发现引发质量问题的根源，并寻找适当的消除差距的措施
D．模型的上半部分内容与服务提供者有关，下半部分内容与顾客有关
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：无店铺零售业态主要包括（）种形式。
下一篇：国际多式联运的优越性包括（）。
- 我要回答: 网友(3.144.40.239)
- 热门题目: 1.股利支付方式有很多种，我国实 2.批发市场的交易原则是什么？ 3.下列各项中不属于电子签名功能