问题描述:
[单选]
下列关于代步车的标书中,错误的是()。
A.徐州客户来电要求代步车服务,经核实保单信息发现客户是9月19日费改后的新保单客户,坐席可引导“费改后,增值服务产品化,应通过投保《附加增值服务特约条款》才可以享受对应的服务,出险代步车不在投保范围内,故不再提供出险代步车服务。”
B.常州费改前的客户,若要申请代步车服务,坐席需核实客户保单中是否有特约代码,若没有则代表无出险代步车服务
C.常州客户在苏州发生事故,经核实保单中有代步车特约代码,故客户可以在苏州当地申请代步车服务,坐席正常引导客户拨打神武租车公司的客服电话
D.费改后,代步车不属于保单条款中附加的四项增值服务内容,因此徐州公司不再赠送代步车服务。
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