问题描述：
[多选]
若用户投诉当地餐馆卫生问题时，不可（）
A．告知不予受理，建议拨打当地12345投诉
B．告知不予受理，建议拨打当地工商部门投诉
C．帮其详细记录并转交处理
D．告知不予受理，建议用户自己想办法处理
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