问题描述：
[多选]
项目监理机构接到合同争议的调解要求后应（）。
A．及时与合同争议的双方进行磋商
B．及时了解合同争议的全部情况
C．当调解未能达成一致时，专业监理工程师应在施工合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见
D．进行调查和取证
E．在提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解
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