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问题描述:

[单选] 以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中,正确的是()。
A.CRM以产品为中心,增强客户的满意度 B.CRM通过发掘潜在客户,实现一对多营销 C.CRM加强与客户联系,企业运营成本提高 D.CRM提供丰富的数据和智能化分析,服务企业经营决策
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