问题描述：
[多选]
陌生电话前的准备工作包括（
）。
A．了解电访客户的背景
B．了解本行的产品服务及其优势
C．明确电话目的和内容
D．明确电话话术
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.218.117.172)
- 热门题目: 1.按交际风格对客户进行分类，（ 2.按交际风格对客户进行分类，（ 3.按交际风格对客户进行分类，（