问题描述：
[多选]
10进店用户进行业务咨询，此时我们应（）
A．邀请用户坐下，不论本网异网，进行询问、套餐查询
B．结合目前用户套餐进行进一步推介，包含笔算等工具的应用，让用户参加更多的活动
C．仅解决用户咨询的问题就行了
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