问题描述：
[多选]
家长表示上了暑假班课程效果不好，孩子没有进步，不想继续上秋季系统班，下列做法中，合适的是？（）
A．耐心询问家长有此想法的原因，找到孩子的作业或是考试试卷分析原因
B．转换思维，询问孩子课程感受，是否觉得课程没有帮助
C．咱也不敢说咱也不敢问，孩子学习没进步确实是咱们的问题
D．给孩子制定学习计划，并约定该学生的指定答疑时间
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