问题描述：
[单选]
小明在一天遇到一个纠结用户，接了1小时没有解决，下面正确的是（）
A．小明觉得用户一点都不理解自己，于是无论客户说什么，小明都不回应；
B．小明觉得客户和自己交流了那么久，肯定是真的有难处，取得用户的认可，帮助用户提交了升级给投诉专席回电；
C．小明觉得客户就是无理取闹，不想浪费时间，于是直接挂断了用户电话；
D．小明觉得自己很委屈，一时没有控制情绪，在电话里用了不礼貌的用语
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