问题描述：
[多选]
客户反映手机局方停机/信息安全停机，我处通过“业务历史信息”界面停机备注显示骚扰电话/实名制信息不准确，需要核对（）信息，如核实正确后（）
A．投诉人姓名
B．证件号码
C．sim卡背后的串码
D．最低消费金额包含所有的费用（也包含梦网及代收信息费）。
E．我处为客户登记上报反映
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下一篇：下列关于网管专家队列转接规范中，说法正确的是？
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