问题描述：
[单选]
关于网店客服沟通技巧不正确的是（）
A．树立端正、积极的态度
B．只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
C．礼貌对客
D．少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
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下一篇：二元连续精馏塔的恒摩尔流假定成立需要如下哪些条件（） A.两组分的摩尔相变焓接近； B.两组分的沸点相差不大； C.物系为理想物系； D.塔板是理论板
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