问题描述：
[单选]
司机来电反馈订单被判责，客服先去违规列表查看司机是否有进行申诉，若未申诉或还有申诉机会则告知司机正常走申诉流程，若司机申诉被驳回，无申诉机会的情况下，客服核实责任方；司机无责，可帮其走人工申诉反馈至高德群；司机有责，则安抚且告知判责依据让其后续规范接单尽量规避判责。
A．对
B．错
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