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问题描述：

[单选] 根据ISO9000标准的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自（）的要求。
A．竞争对手 B．顾客 C．员工 D．股东
参考答案：查看无
答案解析：无
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