问题描述：
[单选]
患者，男，68岁，退休教师。高血压住院治疗，年轻护士小李为其进行静脉输液，静脉穿刺3次均失败，后更换张护士才穿刺成功。患者非常不满意，其女儿向护士长抱怨，从此，患者拒绝李护士为其护理。护患关系发生冲突的主要因素是
A．理解差异
B．角色模糊
C．信任危机
D．角色压力
E．责任不明
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