问题描述：
[多选]
处理客户投诉时不正确的沟通技巧包括（）。
A．直接指出客户的错误
B．改变接待的场所或时间
C．不能有效处理时帮助客户联系主管
D．与客户一起抱怨
E．真诚道歉
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- 我要回答: 网友(216.73.216.135)
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