问题描述:
[单选]
客服员及时将《业主交/收楼查验情况记录表》原件(复印件存至物业工程组)反馈 至地产客服部门,依据地产客服部门反馈的维修整改时限进行跟进,入户查验维修完成情况 并通知业主复验房屋。直至达到业主满意。
A.对
B.错
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上一篇:客服员按照《客户钥匙签收单》中清单将客户户门钥匙、信报箱钥匙、 管道井钥匙、应急按钮钥匙、中水卡、电卡、燃气卡、门禁卡、门镜(猫眼)等进行签收; 发放《住宅使用说明书》、《住宅质量保证书》、《物业服务手册》。并向业主讲解水、电、气、 电话、宽带办理流程。
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