问题描述：
[多选]
应急处理必须做到服务重点，是指（）．
A．应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；
B．应急服务应该面向我行全体客户
C．应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务
D．在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。
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