问题描述：
[多选]
观察法的特点主要有（）。
A．能够反映客观事实的发生过程
B．具有直观性和可靠性
C．简便、易行、灵活性强
D．有利于对无法、无需或难以进行语言交流的市场现象进行调查
E．可排除语言交流或人际交往中可能发生的误会与干扰
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