问题描述：
[多选]
表达的时候有一个“四段式表达”，其起点是观察，其余的环节是（）
A．基于观察的推理
B．尽量帮助对方解决问题
C．谈自己的感受
D．说明对未来行为的期待
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- 我要回答: 网友(216.73.217.34)
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