问题描述：
[多选]
三星级代理厅服务质量检测标准中，业务知识熟练主要是指（）
A．能准确介绍移动相关资费
B．能熟练掌握当月营销活动政策
C．业务办理完后请客户核对再签字确认
D．引导客户参与短信10086700短信测评
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