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问题描述:

[单选] 以下哪一项不是处理异议时的原则?
A.要注意多积极聆听 B.不回避,第一时间处理 C.不需要知道是什么原因引起的,先马上道歉安抚住对方 D.设定解决目标 E.必要时寻求同事或者上级的帮助,借助团队来解决
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