问题描述：
[多选]
客户进线反应，邮政的快递车挡住了自己的店门口，导致自己无法开业，以下说法正确的是（）
A．让客户自己联系投递员处理
B．让客户联系交警部门处理
C．若客户坚持要求处理，明确告知处理不了。
D．若客户坚持要求处理，记录车牌号码，发生问题、发生时间、发生地点，登记非邮模板处理
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