问题描述:
[单选]
()就是对发生在客人身上的事作出适当的估计,确定你所做的,正是客人所想得到的服务。
A.预计客人的需求
B.确定客人的需求
C.掌握客人的需求
D.询问客人的需求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.语言服务要注意要哪几点? 2.常用服务用语的语言要素有哪些 3.接待新婚宴的服务方式是什么?
