问题描述:
[单选]
关于处理顾客投诉方面,下列方法错误的是()。
A.处理投诉时保持冷静,严禁与顾客争执
B.必要时由站长亲自处理
C.表示出诚恳的解决问题的态度
D.代表公司承认错误和承担责任
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