问题描述：
[多选]
导游人员进行导游活动时，有下列（）情形的，扣除10分。
A．欺骗、胁迫旅游者消费的
B．有殴打或谩骂旅游者行为的
C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
D．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
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