问题描述：
[多选]
服务人员的基本素质：
A．热爱本职工作，遵守服务人员的职业道德，具有“顾客至上，信誉第一”的思想。
B．能吃苦耐劳、任劳任怨的工作，具有良好的卫生习惯，礼貌待人，微笑服务。
C．可化浓妆上班。
D．客人就餐时发现地面比较脏，看到后主动清扫！
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