问题描述:
[多选]
客户服务人员日常服务工作要求包括下列哪些()?
A.保守客户通信秘密;
B.工作时间禁止手机开机;
C.特殊原因离岗或因私外出,应向班长说明去向、事由、所需时间,由班长同意并安排他人代岗后方能离岗,事情结束迅速返回;
D.不准在机房内就餐(除中心统一配发的夜宵之外)、抽烟、嚼槟榔等。
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