问题描述：
[单选]
在店堂服务中，当消费者走进货区内，发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者，应（）。
A．主动接近消费者，向其推荐出版物
B．接近消费者，向其展示、介绍出版物
C．以自然、关注的表情目视消费者并准备接待
D．离开消费者，使其能更自如地浏览
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上一篇：在营业过程中，发行员接待完一位消费者后，应准备对下一位消费者的接待，包括（）
下一篇：发行员要与消费者保持长期的联系，如建立消费者资料卡，详细记载消费者的（）等内容，以便新的出版物到货的时候为其提供信息。
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