问题描述：
[多选]
系统判定违规点击送达，或未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉处罚项是？
A．100元/次
B．50元/次
C．未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉，1周内1单拉灰3天
D．未经用户许可，提前点击确认送达引起的用户投诉，1周内1单拉灰1天
E．系统判定违规送达，1周内累计3次，拉灰1天，并参加培训考试。
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- 我要回答: 网友(18.216.202.111)
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